HOW TO ORDER
ご注文の流れ
初めての方へ。お気に入りの商品を選んでから、お手元に届くまでの流れをご案内します。一つ一つ心を込めてご用意しています。
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1
商品を選ぶ/セミオーダー
気になる商品をカゴへ。リングやスマホケースなど一部の商品は、専用ツールでサイズや形を選べるセミオーダーに対応しています(対応商品のみ)。
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2
カゴ・お届け先の入力
カゴで数量を確認して購入手続きへ。お届け先を入れると、送料が自動で計算されます。
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3
お支払い
クレジットカードなどでお支払い(→ 詳しくは「お支払い方法」)。
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4
商品準備/受注制作
ご注文後、一つずつ心を込めてお作り/ご準備します。発送までの目安は 最短当日〜7営業日 です(混雑時は前後します)。オーダーメイド商品は商品ごとに制作日数が異なり、オーダーメイド商品を含むご注文は、一番制作日数の長い商品に合わせて発送します。お急ぎの商品は、オーダーメイド商品と分けてご注文ください。
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5
発送
追跡付きで発送し、発送完了のお知らせメールをお送りします(→ 詳しくは「配送について」)。
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6
お受け取り
届いたら中身をご確認ください。
到着時に万一不備や破損があれば、7日以内に「お問い合わせ」からご連絡ください。
ご注文状況について
マイページから、ご注文 → 商品準備中 → 発送済みの進み具合をご確認いただけます。各ステータスごとに進むとお知らせメールをお送りします。
変更・キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセル・内容の変更はお受けできません。
ご注文前に、サイズ・カラー・数量をよくご確認ください。
商品の追加は、新しいご注文でお願いいたします。
詳しくは「よくある質問」をご覧ください。
